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我在咸鱼买的二手笔记本，买的时候问能否玩游戏，我退货，卖家不回我信息怎么办，当时退货她也不肯怎么办？
更新时间：2021-03-22 09:43:29
问题描述：
你好，我想问一下，我在咸鱼买的二手笔记本，买的时候问能否玩游戏，卖家一再强调可以玩，回来不能玩，我退货，卖家不回我信息怎么办，当时退货她也不肯怎么办？
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021.03.22 09:26:02
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徐炳华律师
服务地区：上海-上海
这边建议您去咸鱼官网进行投诉，若还是没有解决，可以寻找法律方法解决。
2021.03.22 09:08:47
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童仪律师
服务地区：上海-上海
你可以到当地的消协去投诉。
2021.03.22 09:43:29
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