年前我在网上通过私信和商家买了一双鞋599元，第二天和商家协议可以退货退款，现在已经过去1个多月啦商

更新时间：2022-12-28 21:33:40

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你好！年前我在网上通过私信和商家买了一双鞋599元，第二天和商家协议可以退货退款，货发来了我拒收，现在已经过去1个多月啦商家也不给退钱也不回信息

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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。

2022.12.28 21:33:40

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殷运健律师
服务地区：重庆-重庆

这要看你们的具体约定和相关证据

2021.03.22 20:50:00

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