网上买了一个东西，商家也收到了，结果现在商家不退款不回消息不接电话

更新时间：2022-12-28 22:50:15

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网上买了一个东西，后来不想要退回去了，商家也收到了，结果现在商家不退款不回消息不接电话

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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。

2022.12.28 22:50:15

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李淼律师
服务地区：北京-北京

你好，可以通过平台或者联系消协投诉解决

2021.03.20 09:49:11

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