我是美团外卖商家。最近有个顾客14号晚上下的外卖单，然后16号凌晨因为急性肠胃炎就医，现她要去

更新时间：2022-12-29 06:04:57

问题描述：

你好，我是美团外卖商家。最近有个顾客14号晚上下的外卖单，然后16号凌晨因为急性肠胃炎就医，现她要去工商局投诉，但顾客不适离她下单已经过去一两天的时间了，商家如何应对呢

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消费者投诉的处理办法是，工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。

2022.12.29 06:04:57

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彭华超律师
服务地区：广东-深圳

您好，工商局那边又下发文件吗

2021.03.17 11:01:59

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还没有顾客现在威胁要去

2021.03.17 11:06:24
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