中国移动通信欺骗消费者，不承认欺骗，拜托告诉我怎么办？

更新时间：2021-03-11 22:19:32

问题描述：

中国移动通信欺骗消费者，全网信用购说是免费赠送几十元的智能音箱，之后以各种方式每月扣款9元，扣款2年180元，强词夺理，不承认欺骗，拜托告诉我怎么办？

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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

2021.03.11 22:19:32

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