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我在淘宝购买商品,商家私自召回商品,后卖家承诺补发商品。商家属于欺诈吗,我可以退一赔三吗。
更新时间:2022-12-29 15:30:11
问题描述:
我在淘宝购买商品,商家私自召回商品,后卖家承诺补发商品。但半个月了迟迟不补发商品,并且商品处于已经签收,订单完结状态,商家属于欺诈吗,我可以退一赔三吗。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可向消费者协会投诉。
2021.03.10 15:46:45
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请问可以退一赔三吗,商家存在欺诈吗。
2021.03.10 15:49:17
高志博律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-8672-9300
咨询我
您好,消费者协会投诉解决
2021.03.10 18:13:33
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如果商家通过实施欺诈来销售商品,会退一赔三。经营者有欺诈行为的,消费者可以主张退一赔三的民事赔偿责任,消费者明知产品不合格而欺诈消费者或者故意隐瞒真实情况的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为商品价款的三倍,不足500元的为500元。
2022.12.29 15:30:11
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