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就是我在xx买了一个东西，商家也收到了货，却怎么也不肯退我钱，联系不上商家，钱也不退，我真的不知道
更新时间：2022-12-29 23:01:45
问题描述：
你好，就是我在xx买了一个东西，货不对，我退了回去，商家也收到了货，却怎么也不肯退我钱，xx介入两天了也还没有退钱，联系不上商家，消息也不回，钱也不退，我真的不知道怎么办了
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022.12.29 23:01:45
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