我淘宝买了衣服,不合适就和卖家要了地址,结果货早就收到了,钱也不退,人也不理,怎么办

更新时间:2015-12-03 20:48:29
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我淘宝买了衣服,不合适就和卖家要了地址,结果货早就收到了,钱也不退,人也不理,怎么办
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4位律师解答
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  • 京佳律所律师
    服务地区:北京-北京
    你好!协商不成,可向消费者协会投诉
    2015.12.03 20:48:29
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    你好,可以向客服反映处理
    2015.12.03 18:59:55
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    你好,如果协商不成,建议去消协投诉
    2015.12.03 17:48:30
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商不成,去消协投诉
    2015.12.03 17:57:15
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消费者维权 134554
我在淘宝买了衣服,收到不合适就给退回去了,卖家也收到了,单号也给他了,他就是不退款给我,我该怎么办
等到一定时间,卖家仍然没有处理的,系统最后会自动退还。如果卖家收到货却以其他理由不予退款的,可以向淘宝网官网客服投诉。
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