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老师您好我在手机店买了一个苹果耳机花了一千三发现是假的现在他告诉我说退不了我该怎么办
更新时间：2021-03-05 14:19:17
问题描述：
老师您好我在手机店买了一个苹果耳机花了一千三发现是假的现在他告诉我说退不了我该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李淼律师
服务地区：北京-北京
195-2022-9202
咨询我
你好，如无法协商解决，可以请求消费者协会调解，或者向市场监督管理部门举报
2021.03.05 14:19:17
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吴中律师
服务地区：北京-北京
137-1879-1323
咨询我
您好可向当地市场监督管理及时退还处理即可
2021.03.04 18:39:35
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1139223
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
购买的过程是怎样的？是否有
证据
？协商不成可以投诉，或者立案起诉
2021.03.04 19:41:29
点赞
章敏律师
服务地区：北京-北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021.03.05 10:02:25
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