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网购一双鞋，如何和卖家沟通赔偿

更新时间：2021-03-04 12:48:41
问题描述：
网购一双鞋，穿着外出，发现里边有钉子，如何和卖家沟通赔偿
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  • 李晓航律师
    李晓航律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好，可向消费者协会投诉。
    2021.03.04 11:29:52
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    已帮助387315 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
    2021.03.04 12:05:02
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  • 刘欣律师
    刘欣律师
    服务地区：黑龙江-佳木斯
    您可以通过客服与卖家沟通，如果沟通解决不了，可以联系平台解决，最后可以选择消费投诉平台，拍好照片留做证据
    2021.03.04 12:48:41
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