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网购退货卖家拒绝沟通怎么办
更新时间：2015-03-22 20:11:58
问题描述：
我春节期间购货要求换货，卖家以放假为由答应退货，我快递货卖家以签收，却拒绝回复打电话、短信拒接，以至于耽误淘宝客服介入时间，我现在怎么主张我的权益
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
钟鑫律师
服务地区：吉林省-长春
可以协商或是投诉处理
2015.03.22 20:11:58
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