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我在拼多多购物,还没有发货,商家一步步再骗人,后来又问商家,商家说平台不叫发。
更新时间:2021-03-03 15:43:54
问题描述:
我在拼多多购物,付完款后,己经有28天了,还没有发货,商家一步步再骗人,说今天快递没有了明天给你发,但一直不发。后来又问商家,商家说平台不叫发。象这种情况怎么办?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区:北京-北京
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021.03.03 09:16:50
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马佰刚律师
服务地区:北京-北京
向消费者协会投诉处理
2021.03.03 15:43:54
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