20天前买了一件跟皮衣差不多的外套，穿了不到五天出现质量问题，不想退，态度还不好，应该怎么处理

更新时间：2021-03-02 17:40:40

问题描述：

20天前买了一件跟皮衣差不多的外套，穿了不到五天出现质量问题，因为赶上过年没有及时过来处理，今天过来找店家老板，不想退，也不想换，态度还不好，应该怎么处理

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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