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在微信广告上买的产品,但客服不同意,还是货到付款,现怎么办?
更新时间:2022-12-30 11:57:54
问题描述:
在微信广告上买的产品,使用说明书上是一年内免费保修或保换,但客服不同意,要我打300元红包给他再办理,当时他是货到付款,我说还是货到付款,他不答应,现怎么办?
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法律分析:微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理,如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的,而且在退货时应该保证自己没有损坏货品,符合退货条件但商家拒绝退货的,可以向消协投诉。
2022.12.30 11:57:54
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