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还是旧电池,我要求退款商家不同意,我想通过法院更快的解决这件事,请问我应该怎么做
更新时间:2021-03-01 14:16:31
问题描述:
我在实体店购买的电动车,跟我说是使用几个月车,电池是60伏的爱玛品牌电动车,可我收到货第二天白天发现是使用1到2年的翻新车子还是旧电池,48伏的,这和我们之前说的完全不一样,我要求退款商家不同意,我想通过法院更快的解决这件事,请问我应该怎么做
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2021.03.01 11:45:46
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刘志均律师
服务地区:广东-中山
尊敬的咨询者,您好!有证据可以起诉
2021.03.01 14:16:31
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