我在快手小店买了个二控一开关，有一个开关不管用，申请了退货退款货退回去了他已收到货了，但是不给退款？

更新时间：2022-12-31 06:12:33

问题描述：

我在快手小店买了个二控一开关，在他的指导操作下按装后，有一个开关不管用，多次操作不能使用，申请了退货退款货退回去了他已收到货了，但是不给退款？

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一、商家举证拒绝退款后买家能收到退款吗
1商家举证拒绝退款后买家能否收到退款需视情况而定：
（1）如果商家举证的拒绝退款的原因证明是买家本身的问题，问题成立，买家不会收到退款；
（2）倘若是商家的问题，买家能收到退款。
2、

2022.12.31 06:12:33

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王天军律师
服务地区：河北-沧州

你好，去平台投诉，让平台介入处理。

2021.02.28 14:42:43

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