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淘宝买了一个地毯，说是快递的原因店家说给我报销医药费危害到了我的人身安全，应该怎样索赔！

更新时间：2022-12-31 19:14:31
问题描述：
淘宝买了一个地毯，收到的地毯上面有一根短短的针 并且扎到了我的脚 而买家一直在推卸责任 说是快递的原因 可是有针的这面是地毯最里面 如果快递破损 应该破损外面 地毯最外层是完好的！店家说给我报销医药费 地毯送给我，但是地毯扎到脚 危害到了我的人身安全，应该怎样索赔！
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    一、商品损坏赔偿标准是什么
    1、商品损坏赔偿标准如下：
    （1）损坏商品赔偿规定为经营者赔偿的金额是消费者购买商品的价款的三倍；
    （2）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；
    （3）经营者除承担相应的民事责任外，还应承担行政处罚的，例如责令改正，没收违法所得等处罚的，应依法承担。
    2、
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