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之后退货了,但是退款迟迟没有退回给我,我打当地12315有用吗?
更新时间:2023-01-02 18:07:08
问题描述:
你好,我想请问,我在A商行进货,之后退货了,但是退款迟迟没有退回给我,我打当地12315有用吗?
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你好,花多少钱买的?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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法律分析:极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可。不退货的话,退款申请就会超时,因为不退货超时了,网购平台就会认为买方不想退了,从而关闭退款申请,然后继续自动确认收货计时。之后网购平台就会要求返回之前垫付的钱。如果不退回钱就会影响其个人信用。且在网购平台客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在网购平台上的个人
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