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客人说落在酒店了，但是酒店没有，我想知道需要前台人赔偿吗？

更新时间：2021-02-20 07:28:27
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客人说落在酒店了，但是酒店没有，前台说打电话通知然后忘了我想知道需要前台人赔偿吗？
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    该前台服务员已经涉嫌犯罪，酒店也要承担民事赔偿责任。
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