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在拼多多上买的东西出现了质量问题退货了没有退款,怎么办?
更新时间:2021-02-10 15:09:08
问题描述:
在拼多多上买的东西出现了质量问题退货了没有退款,然后拼多多找不到商家,然后就没办法了,怎么办?
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2021.02.10 13:42:17
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章敏律师
服务地区:北京-北京
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021.02.10 14:40:26
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马佰刚律师
服务地区:北京-北京
可以向消费者协会投诉试试
2021.02.10 15:09:08
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