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微信2800买了一只猫。但是微商发错货了，卖家只给换货，不给退货怎么办？

更新时间：2021-02-07 16:36:33
问题描述：
你好，微信2800买了一只猫。但是微商发错货了，发来一只丑猫，卖家只给换货，不给退货怎么办？
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    如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    2021.02.07 16:36:33
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