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我在抖音买了一条裤子,因为裤子质量问题,商家不给答复,请问我该怎么做
更新时间:2021-02-06 15:03:47
问题描述:
我在抖音买了一条裤子,因为裤子质量问题,裤子拉链给我眼球打伤,商家不给答复,请问我该怎么做
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.02.06 15:03:47
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