我在一个平台上买了个手机，我就退货，然后退完货之后，那个商家就不回我了怎么办？

更新时间：2021-02-05 04:13:44

问题描述：

我在一个平台上买了个手机，然后那个手机是个坏的，我就退货，然后退完货之后，那个商家就不回我了怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1472710 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2021.02.05 04:13:44

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

极速退款不退货犯法吗

极速退款不退货犯法吗

我买了闲鱼，付了手机回家，发现是假货，然后找商家退款。他不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

退货退款运费谁承担？

退货退款运费谁承担？

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

我买了一部2400元的手机，回到家发现不是我想要的，然后店员说手机被激活了，不退货，怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信平台购物可以七天无理由退货吗？

微信平台购物可以七天无理由退货吗？

我在网上买了一个手机，店主说那手机不卡，我买了一个苹果7，然后退货他不退了

网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我前几天在淘宝上买了一个手机，他要求货到付款，但是之后打算退货，消息也不回，我该怎么办？

你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在百度上面买了一个手机，商家收到钱之后就不理人了，手机是个山寨版的，但商家现在也不退货给我，我现在

你好，如果商品买回来出现不符合合同约定的质量的情况，首先你可以和商城协商退换货，因为我国消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成，可以向消费者保护协会

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微信上找朋友买了个手机，然后手机到货之后货不对板，我找他退款，怎么办？

消费者购物前维权自身合法权益的方法：　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在淘宝上买货，我把货退了，他不給我退款，咋办？

你好，向淘宝平台投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在xx卖了一个人手机对方退货，钱退回去了，我手机她不发给我怎么办？

这种情况，可以联系平台的客服

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

暑假工人进厂，中介介绍他们。他们说他们会收到300元的押金，他们还得回钱吗？

可以先行协商，也可以向劳动行政部门投诉，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚，也可以向人民法院起诉。法律明确规定用人单位不得向劳动者

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

但是他的商品有问题可以退货吗？七天内没有理由退货

你好，建议双方协商解决，可以投诉或者起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在一家没有真正授权销售苹果手机的商店买了手机！5天内出现质量问题！我应该如何保护我的权益

消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

如果你不能住在飞猪预订酒店，你不会退款

如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却拒

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

提车时没有付款或安装。我可以退货吗？

这个要看你们之间的合同约定的是否是新款，约定是否明确，如果是那么对方应该予以更换

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在商场搞活动被骗买学习机可以退款吗？

可协商退款，或向消协投诉、提起诉讼。面对购买学习机被骗的情况，首先可与销售方协商退款。如协商无果，可考虑向消费者协会投诉，或依据《消费者权益保护法》向法院提

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在水果店买到了坏西瓜，皮没坏，但是里面底部坏了。要求店家赔偿1000块，可行吗？

针对买到坏西瓜的问题，常见的处理方式包括与商家协商退换货并获得赔偿，或者向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于商家态度和问题的严重程度。如商家积极配合，协商退换是

全部0个答案 >

888 人咨询过

去咨询

申请退款未到帐

根据《民法典》的相关规定，如果商户一直不履行退款义务，您有权要求商户支付违约金。但需要注意的是，您需要先查看双方签订的合同中是否有关于违约金的约定，并根据实际履

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

李加刚律师

近期帮助 39154 人

我现在遇到了一个网贷案但是我现在没有钱能不能咨询一下

6分钟前

威法律师

近期帮助 9306 人

和对方发生关系，并于男发决定离婚但未办理离婚手续的情况下与女方相处，对方老公一直骚扰并恐吓的情况下该

7分钟前

姜远波律师

近期帮助 2225 人

包工头在工地受伤，怎么索赔

12分钟前

姜娜律师

近期帮助 83 人

23年1月发的22年年终奖是否应该计入月平均工资再算经济补偿金？是否需要除12乘以5（12月为22.

14分钟前

彭霞律师

近期帮助 17967 人

我妹妹偷钱4百多

16分钟前

姜娜律师

近期帮助 83 人

我的病假6个月休完了，现在还上不了班，单位能合我解除合同吗

19分钟前

党东月律师

近期帮助 1703 人

我在中国执行信息公开网上查不到自己被执行的信息为什么买不了高铁票？

20分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25748 人

这些计生用品可以免税，请问免税申请都需要提供什么资料，申请流程是怎样的？手续如何办理？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟