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我申请退货(商家前期没有说过不能退)这违反了《消费者权益保护法》第二十五条条例,我该怎么办
更新时间:2021-02-02 22:11:56
问题描述:
我通过微信从青岛厂家那里购买了一款冷焊机,到货未满七天,机器不符合我的预期效果,我申请退货(商家前期没有说过不能退),商家却告知我不可以退只能换,这违反了《消费者权益保护法》第二十五条条例,我该怎么办
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《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
2021.02.02 22:11:56
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我去实体店买了一张桌子。下单付款后,我不想要,因为货物两天后才发货。我打电话给导购员看看我能不能退货
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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