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我在微信上的商家买了一双鞋子，我要求退货，商家也同意了，我给商家寄回去了，结果商家不退钱
更新时间：2023-01-05 11:57:23
问题描述：
我在微信上的商家买了一双鞋子，然后他给我寄错了，我要求退货，商家也同意了，我给商家寄回去了，已经签收了，结果商家不退钱
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区：天津-天津
175-2652-6506
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6建议您可以先和商家协商处理，协商不成的可以起诉
2021.01.25 11:05:13
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江成天津律所律师
服务地区：天津-天津
185-2215-7017
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您好，请问您鞋子大概价值多少？
2021.01.25 10:09:12
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天津简阳律师
服务地区：天津-天津
137-5255-2337
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4.您好，继续和商家沟通解决
2021.01.25 10:35:28
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法律分析：微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理，如果自己购买的是鲜活易腐品，或者是消费者自己定做的物品，原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的，而且在退货时应该保证自己没有损坏货品，符合退货条件但商家拒绝退货的，可以向消协投诉。
2023.01.05 11:57:23
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