在我不同意和不知情的情况下强行把货款给我退回,在我收到假货后我就把情况打电话和上海市场监督管理局说了

更新时间:2021-01-22 09:46:27
问题描述:
你好,我在拼多多平台买的是智能手环,商家给我发的是塑料手表,我投诉到平台,要求按消法第五十五条曾倍赔偿处理,平台给我来电话说按他们平台规定处理,在我不同意和不知情的情况下强行把货款给我退回,在我收到假货后我就把情况打电话和上海市场监督管理局说了,现在市场管理局以同意受理,拼多多平台现在还给我来电话说不支持我按消法处理,我想问下律师,我现在是等工商管理局的处理结果,还是就以拼多多平台说的呢,市场管理局来短信告诉我四十五个工作日内办结
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2021.01.22 09:46:27
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收下钱款不发货
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