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要求换货,商家同意换,我现在在老家换的货,我拒收了,运费退给我了,可东西没收到,怎么处理?
更新时间:2021-01-21 21:24:14
问题描述:
我原来在外面买的东西,要求换货,商家同意换,我现在在老家换的货,他发到原来的地方了,我拒收了,运费退给我了,可东西没收到,怎么处理?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021.01.21 21:24:14
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