私自退货退款请问这样的做法是不是侵犯了消费者权益？又是具体哪部分权益？多谢答疑

更新时间：2021-01-20 03:06:19

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平台不经买家同意私自退货退款请问这样的做法是不是侵犯了消费者权益？如果是，又是具体哪部分权益？多谢答疑

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