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在实体店买了衣服，还说隔天就到的，我说退款商家却说退不了，该怎么办呢？

更新时间：2021-01-19 17:19:41
问题描述：
在实体店买了衣服，她家没现货，老板说她给我从别的地方发货，还说隔天就到的，现在都四五天了都没收到，我说退款商家却说退不了，该怎么办呢？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.01.19 17:19:41
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