我们通过法律渠道能否要求他们退货？是否有关产品质量方面的法律，在产品质量有问题时可以退货？
更新时间：2005-03-25 11:22:56
问题描述：
我是
南宁市**公司的员工，05年2月中旬左右我通过网络取得浙江省
永康市**厂的联系方式，并与该厂家的朱**经理取得联系，有意向
代理该厂家的“**”牌自动鞋套机，我公司采纳了朱经理的建议，先提八十台左右的货在广西进行试销，假如试销成功，再协商代理事宜。我公司提了七十八台自动鞋套机（共有三个系列），但是，得货以后发现，该厂家并未按照我们在电话里所讲的机子的外型发货（我们在电话里已经商量好按照该厂家在网上发布的样品发货），而是发了外型极其难看的机子。同时，我们试用了几台机子，都出现质量问题。我们要求厂家退货，但他们一再坚持换货。现在双方处于僵持中。
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