货件在运输途中丢件,平台在未告知的情况下自动退款,只求一个合理的答复和如何索取赔偿。

更新时间:2021-01-18 10:31:03
问题描述:
在拼多多网购平台直播间购物,货件在运输途中丢件,平台在未告知的情况下自动退款,并删除了购物信息,联系商家态度恶虐,平台也一直没有一个处理的态度,只求一个合理的答复和如何索取赔偿。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 唐海燕律师
    服务地区:广东-广州
    文字表述的太简约了,有没更多材料提供,更有利于理解案情从您表述上来讲不是很明晰明了,不能很好的下判别
    2021.01.18 10:31:03
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