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质量问题,我想退掉不要,抽油烟机不退,我认为不合理,由于质量问题
更新时间:2021-01-19 15:11:54
问题描述:
我在11月8日买一套钢化玻离法迪欧品牌灶具,11月9日安装,昨天关火突然灶台爆烈,吓的我惊恐害怕,我认为是,质量问题,我想退掉不要,苏宁易购工作人员说,抽油烟机不退,我认为不合理,因为抽油机也是钢化玻璃,我担心哪天也会爆烈,由于质量问题,我想维权,请教律师
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李淼律师
服务地区:北京-北京
您好,如与平台或商家无法协商解决,可拨打消费者协会电话投诉。
2021.01.17 16:43:37
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章敏律师
服务地区:北京-北京
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021.01.19 15:11:54
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