物业让住户赔钱，但住户都按时交物业费，公共设施坏了，这物业也是有责任的，这该怎么办

更新时间：2021-01-18 16:31:21

问题描述：

家里没住人，前几天天气太冷，水管爆了，水留到了外面造成电梯坏了，物业让住户赔钱，但住户都按时交物业费，公共设施坏了，这物业也是有责任的，这该怎么办

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可以在当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法。

2021.01.16 01:53:38

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李悦律师
服务地区：河南-漯河

具体要看物业是否尽到服务责任，属于公共部分断裂还是私人部分断裂。

2021.01.18 16:31:21

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