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在淘宝上买东西，然后我付款后商家不发货怎么办？

更新时间：2021-01-15 18:58:30
问题描述：
在淘宝上买东西，商家客服要求在聊天栏上发红包付款，然后我付款后商家不发货怎么办？
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    如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。
    2021.01.15 18:58:30
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