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网络商品，一开始商家说一定能完成我需要的效果，但是如今在超过预定时间，商家不愿意退款了，怎么办

更新时间：2021-01-14 10:02:11
问题描述：
网络商品，一开始商家说一定能完成我需要的效果，但是如今在超过预定时间，效果也没达标，商家不愿意退款了，怎么办，只愿意按进度赔，他们一开始也是说一定能完成，没完成包赔，我才买的
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李苏芃律师
    李苏芃律师
    服务地区：江西-吉安
    起诉。【违约责任的种类】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条 【预期违约责任】当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    2021.01.14 09:38:49
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  • 丁嫣律师
    丁嫣律师
    服务地区：湖南-长沙
    你好，对方已经构成违约，应当承担违约责任，你可以与卖家协商退款，协商不成可请求法律帮助，具体情况你可以再跟我详细描述一下，希望能够帮到您保护你最大的权益。
    2021.01.14 10:02:11
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