我昨天在新日实体店买了个新日牌的电动车，发现电机声音很大，可店家不给我退，怎么办？

更新时间：2021-01-12 17:08:53

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我昨天在新日实体店买了个新日牌的电动车，发现电机声音很大，不正常，今天不想要了，可店家不给我退，怎么办？

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

您好，建议及时协商处理，协商不成的可以向消费者协会投诉。

2021.01.11 18:03:19

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穆倩倩律师
服务地区：河南-新乡

如果协商不好的话，需要鉴定是否真的存在质量问题，如果是质量问题的话可以直接要求赔偿的。

2021.01.12 17:08:53

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