平台购买团购产品,退款需收取20%的手续费。并且出售后不接受退款。这种行为合法吗?

更新时间:2021-01-11 14:47:38
问题描述:
平台购买团购产品,退款需收取20%的手续费。平台以产品定制为由,并且出售后不接受退款。这种行为合法吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 周杰律师
    服务地区:四川-成都
    你好认为不合适可以投诉平台的
    2021.01.11 14:47:38
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