客服不同意退货,怎样能保护自己合法权益了?

更新时间:2021-01-08 16:46:22
问题描述:
你好!在一个自营app上买到问题产品,客服不同意退货,怎样能保护自己合法权益了?
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4位律师解答
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  • 马芳芳律师
    服务地区:广东-深圳
    你好,可以偿试向消费者协会或是市场监管部门投诉。
    2021.01.08 15:40:02
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  • 杜丽燕律师
    服务地区:广东-广州
    你可以找平台协商,也可以向该商家提起诉讼。
    2021.01.08 15:41:41
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  • 李永军律师
    服务地区:广东-深圳
    七天内无理由退货,七天后可以要求降价、更换,交涉不成的,可以投诉到消委会
    2021.01.08 16:42:24
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  • 杨大伟律师
    服务地区:广东-深圳
    可以求助律师介入,为您提供解决方案处理
    2021.01.08 16:46:22
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