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本人在苏宁易购下单一部手机，商家以系统漏洞为由，表示优惠计算错误，否则拒不发货，是否违法？

更新时间：2021-01-05 17:27:34
问题描述：
本人在苏宁易购下单一部手机，商家以系统漏洞为由，表示优惠计算错误，要求本人补差价，否则拒不发货，请问此种做法是否违法？
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你好，可以找平台进行处理或者报警。
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