点击申请退款,商家拒绝,我想吃霸王餐,吃了还想退款,我有错吗?我不该维护权益吗?

更新时间:2021-01-08 06:36:18
问题描述:
我想问一下,我今天在饿了么点烤鱼,五十块钱。点之前特意发消息给商家问烤鱼多大没回复,还是点了。到了之后吃了发现不对劲,鱼没有手大,鳞片也没有刮干净,很恶心。吃了五口就没了。点击申请退款,商家拒绝,说我想吃霸王餐,不吃的话到的时候可以退回去,吃了还想退款,觉得很生气。点击了客服介入。现在还没有解决。我有错吗?商品这么小,五十块钱,还有鱼鳞,我不该维护权益吗?
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2位律师解答
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  • 王珂律师
    服务地区:上海-上海 189-1839-3367
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    建议找商家所在地消协反映
    2021.01.02 23:04:11
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    已帮助904712 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:  (一)法律上或者事实上不能履行;  (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;  (三)债权人在合理期限内未要求履行。  质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到
    2021.01.08 06:36:18
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