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我想把退货退款,然后客服不怎么处理,然后平台不给卖家公司名称和注册地址315,315投诉该怎么办
更新时间:2021-01-02 21:42:51
问题描述:
我的缝纫机在淘宝特价完买的,现在机器出出了质量的问题,机器只用了一个月,然后我想把退货退款,但是退货的时间已经过期,然后客服不怎么处理,我想自己维权,想打315,然后平台不给卖家公司名称和注册地址315,我也打不了 315投诉该怎么办
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首先可以与经营者协商解决,其次可以请求消费者协会或者其他调解组织调解,再次您还可以向有关行政部门投诉。达成
仲裁
协议的情形下,可以像仲裁机构申请仲裁。可以向人民法院起诉。
希望上述回答对您有所帮助!
2021.01.02 21:42:51
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