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我网店上有个客户买了一件羽绒服，收到货要求退款退货。

更新时间：2020-12-30 19:47:25
问题描述：
我网店上有个客户买了一件羽绒服，收到货要求退款退货。我这边款给他退了，衣服对方没有退回来
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4位律师解答
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  • 王亚洲律师
    王亚洲律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，可以让平台客服介入。
    2020.12.30 12:52:02
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  • 梁立刚律师
    梁立刚律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，您可以申请平台介入。
    2020.12.30 14:25:06
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  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题。
    2020.12.30 17:11:33
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  • 丁兆凯律师
    丁兆凯律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以收集证据，到法院起诉的
    2020.12.30 19:47:25
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