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我在抖音平台购买商品。商家承诺15天内发货，是否有权要求商家？双倍赔偿。

更新时间：2023-01-08 07:47:02
问题描述：
你好，我在抖音平台购买商品。商家承诺15天内发货，现已经快一个月了商家各种推脱不发货，卖家是否有权要求商家？双倍赔偿。
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  • 孟翔律师
    孟翔律师
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    2020.12.29 00:12:45
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    15天不发货可以要求3倍赔偿，具体参考如下：
    1、15天不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额最少为500元；
    2、如果卖家在明知没有货物，也没有意向补充货源的情况下，仍然进行售卖，就属于提供虚假信息，需要承担“假一赔三”的法律责任。
    2023.01.08 07:47:02
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  • 广东然铨律所律师
    广东然铨律所律师
    服务地区：广东-佛山
    你好！可以向平台投诉的
    2020.12.29 15:09:28
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