然后我问销售顾问，问问在回复我，或者让我什么时候去装，算不算欺诈消费者

更新时间：2023-01-08 12:38:01

问题描述：

我买车的时候4s电收了我一千五百元GPS安装费，后来我发现他们根本就没有给我装，然后我问销售顾问，他说他不清楚问问在回复我，后来他说当时没货了就没装，我对他们得说法不接受，如果我不问，他们根本就没给我说过没货，或者让我什么时候去装，他们这算不算欺诈消费者

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被欺骗，数额达到一定标准的，你可以去公安报警。

2020.12.27 03:18:17

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可以与售车的企业（销售公司）协商解决，要求返还服务费。如果协商不成，可以到当地市场监管部门投诉举报（消费者协会），要求退还违法收取的服务费。也可以到法院起诉，民事纠纷的诉讼时效是三年，知道自己的权益受到侵害之日起。正常办理政府机构是没有费用的，但是需要销售方出人陪同并提供相关资料，有人工成本，所以需要与汽车销售方协商，是否需要支付费用。

2023.01.08 12:38:01

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