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我在淘宝买的商品退货了，但是现在商家说我的订单商品与收到的商品不一致，拒绝退款
更新时间：2023-01-08 12:56:32
问题描述：
我在淘宝买的商品退货了，是通过驿站里的一个小伙子他给我寄走的百世快递，但是现在商家说我的订单商品与收到的商品不一致，拒绝退款，这种情况怎么办
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你好，可以向消费者协会投诉
2020.12.26 02:12:04
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
2023.01.08 12:56:32
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