我在淘宝买了一个手机,然后发现有质量问题,商家让我寄回去,然后她收到货以后就不回信息

更新时间:2020-12-20 11:51:17
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我在淘宝买了一个手机,然后发现有质量问题,商家让我寄回去,然后她收到货以后就不回信息,不接电话,这都半个多月了
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