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我在网上买一个手机,用不到一个月,去售后,一过保质期。客服和平台一伙不退款。买一个手机窝囊。
更新时间:2020-12-08 17:15:31
问题描述:
你好,我在网上买一个手机,用不到一个月,电池不行啦,去售后,人员说这时去年开卡一用。一过保质期。一千二百元。客服和平台一伙不退款。说返厂维修啥时修好等回话,不让催。买一个手机窝囊。谢谢啦
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题。
2020.12.08 17:15:31
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