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我在手机店里面买了一个手机,按照新机的价格买的。不到一年的时间就坏了,我就去了售后服务部,结果去售后
更新时间:2017-03-31 10:47:24
问题描述:
我在手机店里面买了一个手机,按照新机的价格买的。不到一年的时间就坏了,我就去了售后服务部,结果去售后服务部发现手机的一年保修时间已经过了,而且激活日期和我买的日期相差八个月左右。我购买的是一个新机但是店家却给我一个二手手机。我应该怎么办??
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
何元金律师
服务地区:四川-成都
178-2816-3766
咨询我
你好,你可以向消费者协会投诉的。
2017.03.31 10:47:24
点赞
李龙律师
服务地区:四川-凉山
可以要求退款 或者退还差价
2017.03.31 10:33:36
点赞
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