商家承诺正品,可以如何要求赔偿

更新时间:2020-11-30 17:42:58
问题描述:
淘宝买鞋子,商家承诺正品,但是收到假鞋,可以如何要求赔偿
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    卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
    2020.11.30 17:42:58
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网购怎么投诉商家,从商家订制的货品不是正品,怎么投诉要求赔偿
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当时代理商承诺是正品,现在代理商不给予退货请问我应该咋办?
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费
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是否正品我想找商家协商退货。如果商家不同意我该怎么办?
你可以向当地市场监督管理局投诉的。
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你好:建议与卖家协调此事。
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