网购怎么投诉商家，从商家订制的货品不是正品，怎么投诉要求赔偿

更新时间：2020-07-20 14:08:37

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从商家订制的货品不是正品，怎么投诉要求赔偿

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张梅律师
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您好，先协商，协商不成的可以直接起诉。商家如果存在欺诈的话，是可以要求商家承担退一赔三的责任的，对方有没有跟您保证过正品的话呢？有没有当时的聊天记录或者是录音呢？您可以跟我详细的交流，我会尽可能的维护你的合法权益。

2020.07.20 14:08:37

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